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よくある質問
Q&A
紹介状は必要ですか?
いいえ、紹介状がなくても診察は可能です。他の医療機関からの紹介状をお持ちの場合は、受付でご提出ください。これまでの治療経過を把握し、よりスムーズに診察を進めることができます。
予約なしで診察を受けることはできますか?
はい、ご予約のない方も診察いたします。ただし、当院は予約優先制のため、ご予約の方を優先してご案内しております。待ち時間が長くなる場合がございますので、可能な限り事前にWeb予約をご利用いただくことをおすすめします。
熱や咳の症状があるのですが?
院内感染防止のため、デジスマの問診票にあらかじめご記入頂くと、大変スムーズです。
直接ご来院の方は、検温時に受付にお伝えください。
耳鼻科と小児科の両方を受診する場合は、それぞれで受付をする必要がありますか?
いいえ、その必要はございません。
当院では、小児科と耳鼻咽喉科の専門医が常に連携して診療にあたっております。 どちらの科で受付されても、症状に応じて両方の医師が協力して最適な医療をご提供しますのでご安心ください。
どのような支払い方法がありますか?
受付の自動精算機にて現金でお支払いいただくか、スマートフォンアプリ
「デジスマ診療」
を通じたクレジットカード決済が可能です。
※受付窓口でのクレジットカード決済はできませんので、あらかじめご了承ください。
駐車場はありますか?
はい。敷地内に専用駐車場がございます。お車でも安心してお越しください。
車椅子などで入れますか?
はい、入れます。
車椅子の他、ベビーカー、バギーなどでお越しの方は、そのまま診察室までお入り頂けます。
正面玄関に向かって左側の出入り口がスリープになっておりますので、どうぞご利用ください。
車椅子は院内に常備しておりますので、必要な方がスタッフまでお声がけください。
親子、兄弟など複数人で受診の場合、1 人だけの予約でいいでしょうか?
人数分の予約をお取りくださいますようご協力をお願い致します。どうしても取れない場合はご相談ください。
耳鼻科は予約時間通りに診察が始まりますか?
予約時間は時間帯の予約のため、おおよその診察時間となりますためご了承ください。なるべくお待たせしないよう努力致します。なお、検査の種類によっては時間がかかり、順番が多少前後する場合があります。スムーズな診察のため、ご予約時間には受付をして頂くようご協力をお願いいたします。
子供が小さく、処置の時に動いたり、泣いてしまうのではないか非常に心配です。
医師、スタッフがうまくお声がけしながら診察しますので、ご安心ください。